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重庆田之乐农业发展股份有限公司业务部客服文员招聘
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职位详情
招聘类型:全职
招聘人数:1人
岗位职责:
任职要求:
1、最少半年以上电商客服经验,有良好的服务意识;
2、逻辑思维能力强,有一定的文字功底,有实际设计或更新客服全流程话术经验 ;
3、对数据敏感,善于分析数据,归纳总结;
4、做好产品更新上架工作,深度了解产品内容;
5、有组织意识,积极配合相关部门协调工作;
岗位职责:1、查看公司客户端(有且不限于微信、小程序等)的聊天记录,工作时间10分钟内回复客户信息 ;
2、小程序、微信产品信息完整和话术优化;
3、针对节点系统下单订货;
4、每日、周、月输出相关的日报、周报、月报,需要对数据进行解读和分析并作出优化方案;
5、注重客户体验和满意度,及时发现和提炼问题特征,并能产出优化方案和建议,
上班时间:9:00—18:00 单休 节假日休息 包工作餐
食品/饮料/烟酒/日化行业优先
工作地点
重庆市渝北区渝航大道重庆市台商工业园东北侧约250米
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网络咨询/在线客服(可新手)
渝北10086周末双休客服早九晚六买五险
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