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招聘类型:全职
招聘人数:2人
岗位职责:
一、工作内容:1、通过了解平台规则和业务流程,清晰、准确地回答用户的各种咨询问题2、需要耐心地解答用户的疑问,并及时为用户提供解决方案,确保用户得到满意的体验3、处理客户疑难问题,收集传递客户意见及建议。二、岗位要求:1、大专及以上学历(已毕业),普通话标准,有服务经验;2、踏实,能够长期稳定,普通话标准,没有口音;3、积极进取,性格温和,服从安排,工作配合度强。4、思路清晰,理解能力,学习能力,语言表达,应变能力强三、工作时间:1、09:00-18:00;2、每周休2天,法定节假日如上班3倍工资。四、薪资福利:4000-60001、入职购买五险一金,年假及其他国家规定带薪假期;
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