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中电建物业管理有限公司重庆分公司物业前台(国际、洺悦府)招聘
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物业前台(国际、洺悦府)
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职位详情
招聘类型:社招
招聘人数:2人
岗位职责:
岗位职责:
1、负责客户来电来访的接待接听及客户诉求的受理、跟进、回访工作;
2、负责业主钥匙的托管、借用、领取和空置房钥匙的管理工作;
3、负责系统信息的及时更新与维护工作;负责部资料的收集、整理、归档工作;
4、负责物品放行条、业主证明、过户证明的开具及各类卡证的办理、更新、注销;
5、负责业主收楼、入住、装修流程的办理工作;协助收费员进行物业费的收缴工作;负责维护录音、监控系统的正常运行及资料的存储。
任职要求:
1、统招专科及以上学历,1年以上物业服务行业工作经验;
2、熟练操作 OFFICE 办公软件,掌握电话接听技巧;
3、拥有良好的语言表达能力及人际关系沟通能力;具备对客户心理活动的洞察力、耐心的倾听能力,能够解决和处理基础的客户投诉。
工作地点
重庆市江北区大石坝石门公交站旁
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