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重庆熙街购物中心管理有限公司客服管家招聘
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客服管家
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沙坪坝区
大专
1年以上
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职位详情
招聘类型:全职
招聘人数:1人
岗位职责:
1、入场装修的对接跟进与落实,受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、处理日常各类文档资料的整理工作,收集客户及相关资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、维护良好的客户关系,接待客户到访,处理客户咨询问题,掌握客户需求;
4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
5、跟进客户二次装修进场工作并办理相关手续,负责装修业户现场
6、负责片区物业费收取。
任职资格:
1、有亲和力;
2、2年以上物业客服管家经验,熟悉物业工作流程;
3、具有良好的主动服务意识,沟通协调能力
4、熟练使用办公软件
工作地点
重庆沙坪坝区沙坪坝大学城景苑路8号(熙街商业街)
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