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一周前更新

主材销售客服主管

5.0-8.0K

江北区

大专

1年以上

朝九晚六五险

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职位详情

招聘类型：全职招聘人数：1人

岗位职责：
岗位职责：
1.规范客服团队日常操作流程，统筹安排客服人员的工作任务，提升客服工作效率；制订和优化客服相关管理规定并监督与执行。
2.引导客服团队培训；提高询单转化率，服务品质，降低退款率和投诉率；对客户流失率进行分析与报告。
3.对数据进行分析，提出改进建议，提升客服团队服务水平。
4.负责客服团队业绩考核，落实公司绩效考核方案。
5.引导客服人员的工作，提高所管人员的工作能力、责任心及团队合作能力。
6.落实部门协调和各项推广活动的配合:。
7.员工的排单安排及日常部门会议的组织。

任职资格：
1.大专及以上学历，有三年以上经验，年龄25-40 岁;
2.普通话标准，口齿清晰，良好的沟通表达能力，有意识。
3.热爱行业，追求高收入；思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力。
4.上班地点为红旗河沟建玛特购商场4楼；上班时间9:15-18:15，午休1.5小时；此岗位月休4天，节假日调休，介意者勿投。
5.薪资结构：底薪+绩效+提成，综合薪资区间5-8K。
装修装饰行业优先

工作地点建玛特购(江北店)建玛特购商场四楼

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发布人

重庆楚乔电器有限公司

企业信息

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