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重庆通渝红色文化传媒有限公司酒店大堂经理招聘
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酒店大堂经理
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8.0K
渝北区
高中
1年以上
五险
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职位详情
招聘类型:全职
招聘人数:1人
岗位职责:
岗位职责:
1、代表酒店接待和迎送客人主动向客人征求意见,处理客人投诉接受客人对酒店提出建议和意见;
2、协助酒店领导和有关职能部门处理酒店内发生各种突发事件;
3、熟知酒店所有营业场所位置、营业时间和负责人姓名熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门随时向客人提供各种查询服务;
4、了解和掌握酒店客房使用情况、宴请和会议安排及重要团队和客人抵离情况;
5、熟悉酒店长住客人和老客人和姓名、职务及性格特点,积极融洽酒店和客人之间关系;
6、负责客人遗留物品查找、认领工作;
7、巡视和督查大堂各种服务设施和各项服务工作情况确保完好、整洁、有效。
任职要求:
1、3年及以上学历,有一定的英语基础;
2、女性身高1.65米以上,品貌端正,形象气质佳;
3、具有极强的协调能力和敏锐的观察能力,熟悉酒店的各项规章制度;
4、具有3年以上相关工作经验者优先。
工作地点
恒大华府-南门金开大道西段52号附2号
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重庆通渝红色文化传媒有限公司
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