客服部经理招聘_金碧物业有限公司重庆分公司招聘

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客服部经理

5.0-10.0K

沙坪坝区

本科

1年以上

包工作餐免费包住收费宿舍五险带薪年假绩效奖金生育补贴节日礼金生日礼金年底分红

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职位详情

招聘类型：全职招聘人数：1人

岗位职责：
岗位职责：

1、负责制定、组织、监督部门工作计划执行和完成情况，组织召开周例会，合理安排部门人员工作；统筹物业服务费、车位服务费、水电费和其它相关费用的收缴工作；

2、负责项目业户关系维护，维护业户关系并定期走访VIP客户，统筹社区文化活动的计划、组织实施、总结工作；

3、负责业主诉求及客户投诉处理，协调其他部门处理重大投诉或诉求；负责审核对外公示信息，确保准确、及时；

4、负责组织楼宇巡查、空置房巡查、钥匙管理、资料归档等各项工作落实执行情况检查、监督，并予以纠正、考评；

5、负责保洁外委单位进、撤场工作的具体组织、实施、督导，检查保洁管理工作，审核月度计划，审核绿化、保洁、消杀、垃圾清运等外委单位的评价和结算工作；负责核查系统信息和业主档案的维护工作，确保基础信息和业主信息的准确。

任职要求：

1、统招本科及以上学历，相关专业毕业3年及以上，1年以上物业行业同等职务工作经验；

2、熟练操作OFFICE办公软件，掌握物业管理条例及相关法律法规；

3、责任心强，具有丰富的经验、文案处理经验，善于统筹协调解决问题，处理客服投诉。

工作地点重庆市沙坪坝区大学城中路3号

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发布人

金碧物业有限公司重庆分公司

企业信息

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