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重庆俊源汽车销售有限公司售后前台主管招聘
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售后前台主管
信息来源于网络
5.0-8.0K
江北区
大专
1年以上
五险
生日礼金
带薪年假
绩效奖金
8:30-5:30
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职位详情
招聘类型:社招
招聘人数:1人
岗位职责:
1、管理售后服务部日常工作,对人员的工作进行监督及考评;
2、执行和推进整体售后服务计划,协调调配客服人员完成任务;
3、改进服务质量,提高最终用户满意度;
4、处理、解决售后服务中的客户纠纷,对重大突发事件及时上报经理并协助处理;
5、分析、整理售后服务反馈的客户资料、信息;
6、对现行售后政策及流程提出建议,并向售后服务经理反馈;
7、协助售后服务经理安排相关培训,提高员工专业知识。
补充说明:
1、相关专业专科以上学历;
2、3年以上汽车行业售后服务管理经验;
3、了解汽车行业状况、售后服务制度及业务流程、售后服务领域经营指标等;
4、良好的沟通与协调能力、应变能力,较强的服务意识和责任心。
5、 条件不符请勿投递
工作地点
重庆市江北区五红路36号(龙头寺公园南门西侧马路斜对面)
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