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重庆茂日科技发展有限公司软件客服(月入8K+五险一金)招聘
最近更新
软件客服(月入8K+五险一金)
信息来源于网络
5.0-10.0K
渝中区
大专
经验不限
五险一金
带薪年假
绩效奖金
生育补贴
节日礼金
年度旅游
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定期团建
专业培训
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职位详情
招聘类型:社招
招聘人数:3人
岗位职责:
岗位职责
(1)负责客户使用软件的安装和培训。
(2)负责解决客户在使用软件过程中遇到的各种售后问题。
(3)负责新老客户的回访工作,维护客户关系,定期与客户进行沟通,积累客户资源。
(4)在解决售后或维护客户关系的过程中,附带,完成一定的业绩。
(5)配合技术部对公司推出的新产品或者新功能进行测试。
(6)收集客户反馈的问题和建议,并登记反馈给主管。
(7)在系统和企业QQ上做好客户信息登记。
岗位要求:
1、大专以上学历,有软件客服经验优先;
2、具备良好自信心,有较强的口头表达能力,能够与客户在软件应用等方面有良好的沟通;
3、有强烈的进取精神、创造性和学习能力,能独立分析问题和解决问题;
4、要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
5、性格要求沉稳、善于倾听,乐观、积极,有亲和力,普通话标准、流利。
工作地点
重庆市渝中区化龙桥华盛路10号31层
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HR
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20-99人
计算机软件
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