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重庆云上航空票务股份有限公司差旅旅行顾问(国际机票)招聘
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招聘类型:社招
招聘人数:1人
岗位职责:
岗位职责:1、负责根据客户需求,协助客户及时做好咨询、预定、出票、退改、投保、航变通知等相关业务,包括线上线下业务;2、负责处理各个渠道传递的航变信息,根据客户要求进行改期等后续处理工作;3、协助处理所出*、日结客户的收款工作;4、负责客户支付宝、二维码收款订单操作5、负责本岗位所涉及工作的自检工作,减少差错,避免风险;6、配合部门/公司组织的业务培训和其他培训,努力提升自己;7、收集客人意见和建议,实时处理客人的投诉并及时向上级反馈。任职要求:1.能熟练操作民航订位系统,熟练操作黑、白屏系统、熟知国内/国际机票三字代码,2.具有较强的沟通能力和学习能力、有高度的责任心和较强的服务意识;3.性格外向、具有亲和力,打字速度50字/分,普通话标准、声音甜美、谈吐礼貌,有敬业精神,能够适应倒班制,有较强服务意识。职能类别:票务
工作地点
重庆渝中区长江一路69号4楼
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