职位详情 岗位职责：
岗位职责：1、维护客户现场关系，与客户保持良好沟通快速相应，***程度的降低客户抱怨。2、负责客户现场服务，保证客户生产现场的异常情况的及时解决，对于产品质量缺陷尽可能现场进行返检、返工或返修，如不能进行返工或返修则及时进行更换，不影响客户的装配。同时将信息即时传递给客户质量工程师；3、积极配合客户质量工程师明确故障现象，调查原因，实施仓储产品的遏制措施；负责客户处产品改进后的装车验证以及质量跟踪；4、负责售后市场三包产品确认和清退；5、负责现场和售后数据的统计，完成与顾客数据平台的平衡对应，协助客户质量工程师完成数据现状分析。每周向客户质量工程师提交现场和售后服务相关信息6、客户质量工程师及领导安排的其他临时工作事项；任职要求：1、善于沟通和协调能力；2、熟悉汽车空调基本构成和结构；3、执行力较强；4、熟练操作office办公软件； 工作地点 长福西路4号