重庆市
上传简历
登录/注册
关于大市场
首页
岗位
招聘信息
招聘会
校园招聘
视频专区
选择举报类型
散播违法/敏感信息
招聘方发布的信息内含违法、含有敏感内容
人身攻击
招聘方对求职者发起人身攻击
职位虚假
招聘方发布的职位不实、欺骗求职者
广告推广
假借招聘为由,实则进行广告推广
收取费用
招聘方以任何借口索要费用
其他
招聘方其他违规行为
补充举报材料
描述问题
上传图片(最多9张)
请上传您举报问题的说明图片,如页面截图、聊天记录
联系电话
提交
首页
>
渝北区酒店前台
>
重庆布达拉酒店有限公司OTA专员招聘
最近更新
OTA专员
信息来源于网络
4.5-5.0K
渝北区
学历不限
1年以上
白班
五险
包三餐
包工作餐
免费包住
提供食堂
专业培训
节日礼金
定期体检
工龄工资
举报岗位
微信扫码分享
收藏岗位
投递简历
职位详情
招聘类型:社招
招聘人数:1人
岗位职责:
工作职责:
1、对接各OTA渠道(携程、美团、飞猪等),维持良好合作关系。在后台日常运营策略、各平台最新活动的报名和大环境数据监测方面要与业务经理保持沟通。为酒店整体运营提供客观的数据支持。
2、房态房价管理:时时监控客房系统房态,尤其节假日之前,确认每日预留房量,及时修改房态房量,避免拒接订单。OTA专员需与前厅部保持密切沟通,根据每天早上的房态情况,调整预留房间数量及价格;下午2点左右根据房态情况,调整当天剩余时间段里的价格及活动策略并上报部门经理批准;晚上9点左右根据对第二天房态情况的掌握及预期,调整第二天价格及活动方案并报部门经理批准。重大节假日前,根据大盘数据及周边酒店房态房价的观察,提前作出价格调整预案,并在报部门经理经过可行性方面的评估后,由部门经理报总经办批准执行。周末节假日期间结合经营情况,按领导指示及实时控房及调价确保收益最大化。
3、订单管理:及时处理OTA订单(PC端/手机端都可以操作),并在客房系统内同步相关预订安排。做到每个订单在3分钟内接单确认,提高后台综合评分指数。每个订单确认后必须第一时间电话联系上客人,热情周到的询问客人到店时间及客人个性需求的了解,提前给客人排好房间,客人有个性需求的要提前与客房部沟通并做好准备,增加客人的体验感和满意度。
4、评价管理:对于已经到店入住的客人做好后续的跟踪服务工作。OTA专员归属部门为部,工作岗位是在。此岗位作为OTA客人专门服务窗口。OTA客人的到店接待、入住期间各类质询服务、及个性化需求服务的收集及传达窗口,并根据实际情况提出增值服务项目方案,在报部门经理经过可行性方面的评估后,由部门经理报总经办批准执行。务必满足客户需求,增强客户的入住体验,并及时回访客人,务必让客人留下“五星好评”。对于客人在外网评论区留言评价,每天时时关注,并及时准确的回复当天出现的评论,每周做出客人评论分类表格统计,为酒店整体运营做出数据支持,改善并提升酒店整体的服务质量。
5、营销管理:OTA专员运用自身运营技能,分析竞争对手产品,掌握竞争对手价格调整动态,即使作出相应的策略反应。根据每天各个规定的时间点观察到的大盘数据、周边酒店外网房态房价结合酒店具体房态情况,提出价格调整、各种活动等方案,并报部门批准施行。在酒店信息及房间图片更新方面,需要寻求的协助相关素材的准备,可以参考其他做的好的酒店的详情页、主页介绍和房间图片呈现方式并及时调整。熟悉各个OTA渠道后台综合评分指数的构成方式及提升方法,通过专业技术,不断完善后台的综合指数要求,提升酒店在各平台的排名及曝光度的。以此提高酒店产品点击率、转化率,增加酒店OTA板块营收。
6、财务管理:按结算周期核对帐期内的订单是否有误,对有疑问的订单及时沟通平台相关对接人处理,并协助财务部做到每笔打款准确无误。
工作地点
重庆市江北区北滨一路191号
热门岗位
优质企业
前厅接待
综合汽车维修厂前台结算(收银员)
KTV急招前台接待晚班
九街前台接待+包住+5k
急聘巴国城酒店前台收银
前台包吃住4k
高盛创富酒店前台包住招聘
前台接待+包三餐+提供住宿+买五险
案场接待(高新区金凤)
前台接待
酒店前台
行政前台专员
前厅主管
家里湾精品酒店
酒店前台接待
物业前台
前台包住4千
行政前台
理疗馆前台和大厅服务
急招前台(上一休一)巴国城酒店4k
酒店前台
前台
行政前台-杨家坪
前台礼仪
解放碑酒店前台接待
解放碑酒店前台
前台接待观音桥(补贴+提成)
酒店前台接待
酒店前台接待(近较场口、十八梯)
前台接待
酒店前台接待(近动步公园、财富购物中心)
前台接待
客服接待
前台迎宾
土主会服/早九晚六周末双休
前台收银
前台接待
前台主管(奥蓝国际酒店)
前台
OTA专员
重庆市瑞乾源商贸有限公司
重庆桦荣机械制造有限公司
重庆全拓机电设备有限公司
重庆淼海物业管理有限公司
重庆博鑫建筑安装工程有限公司
重庆市黔江区民益天然气有限公司
彭水县华瑞农牧科技有限责任公司
中盛灏原(重庆)工程设计有限公司
重庆华力电机有限公司
巫山县营盘核桃专业合作社
重庆景膳餐饮管理有限公司
重庆青蛙园生态农业发展有限公司
重庆金函照明工程有限公司
重庆易维品牌营销策划有限公司
重庆朗迪医药有限公司
重庆市巫山县景旅科技有限公司
重庆欧安机电设备安装有限公司
重庆海羿清洁服务有限公司
重庆延泰国际贸易有限责任公司
重庆知合科技有限公司
重庆典木建筑装饰工程有限公司
重庆蚁流网络科技有限公司
重庆市金津诚江农业开发有限公司
重庆九水劳务有限公司
重庆双果建筑劳务有限公司
重庆泰莫智能装备有限公司
重庆萱烨建材有限公司
重庆炎影文化传播有限公司
石柱土家族自治县浩添商贸有限公司
重庆市绿源寿石材有限公司
重庆夏重玖工程技术服务有限公司
重庆点义建筑装饰工程有限公司
城口县鸿丰农机有限公司
重庆凉之逸暖通工程有限公司
重庆迪迈建材有限公司
石柱土家族自治县望途溪商贸有限责任公司
重庆厚典商业管理有限公司
重庆超略企业管理咨询有限公司
重庆富建汽车租赁有限公司
重庆尚之味食品有限公司
发布人
HR
重庆布达拉酒店有限公司
立即沟通
企业信息
重庆布达拉酒店有限公司
民营企业
20-99人
酒店/旅游
相似岗位推荐
前厅接待
4.0-6.0K
南岸区
高中
经验不限
综合汽车维修厂前台结算(收银员)
3.5-6.5K
九龙坡区
学历不限
经验不限
KTV急招前台接待晚班
5.0-8.0K
九龙坡区
学历不限
经验不限
九街前台接待+包住+5k
4.0-6.0K
江北区
高中
经验不限
急聘巴国城酒店前台收银
3.7-5.0K
九龙坡区
高中
经验不限
前台包吃住4k
4.0-6.0K
江北区
学历不限
经验不限
高盛创富酒店前台包住招聘
4.0-6.0K
渝中区
学历不限
经验不限
前台接待+包三餐+提供住宿+买五险
3.0-3.5K
渝北区
学历不限
经验不限
案场接待(高新区金凤)
5.0-5.5K
九龙坡区
学历不限
经验不限
前台接待
3.5-3.8K
南岸区
学历不限
经验不限
酒店前台
5.0-8.0K
南岸区
学历不限
经验不限
行政前台专员
3.0-5.0K
渝北区
大专
经验不限
Copyright © 2004 - Fri May 24 00:45:56 CST 2024 CHONGQING TALENT MARKET GROUP CO., LTD All rights reserved.
重庆市人才大市场集团有限公司
版权所有
地址:重庆市渝北区春华大道99号北区6号楼10层 政策咨询:023-12333 网络招聘:023-86838115、023-86016320 监督电话:023-88034596 E-mail:zhaopin@cqrc.net
ICP备案号:渝ICP备05004463号-1
渝公网安备50011202500494号
电子营业执照
人才中介服务许可证号:渝人社(2017)51号
增值电信业务经营许可证:渝B2-20200324 技术支持:重庆飞驶特优聘人才服务有限公司