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重庆滨乐宝轩酒店有限公司运营管理经理招聘
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运营管理经理
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8.0-10.0K
渝北区
本科
经验不限
五险
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岗位已过期
职位详情
招聘类型:全职
招聘人数:1人
岗位职责:
基本岗位职责
1.和部、运营部门一起,商讨拟定酒店服务标准及管控节点。
2.根据以上拟定标准,在经营过程中做好记录、问题的收集以及做好相应的改进方案,并及时向总经理进行汇报。
3.与、运营部门保持良好的沟通,了解动态和客户需求,为酒店的发展提供建议。
4.收集客户反馈,根据客户反馈、投诉的问题,及时与运营部门沟通,提出提升、改进方案,并监督执行,以满足客户的需求和期望。
5.VIP服务标准的优化、检查及改进。
6.参与考核各部门工作开展、执行情况,为推进各部门工作给予必要的协助。
7.根据运营及实际所需,对优化服务操作流程提出可行性建议并落实。
8.总经理、董事会领导交办的其它工作。
任职资格:
1、专科以上学历,25-40岁之间,普通话流利,能熟练使用各类办公软件。
2、从事酒店工作5年以上,有丰富的酒店、餐饮管理、前厅管理、质检、运营管理等其中任意一项管理经验。
3、熟悉酒店经营部门运作,了解各环节,注重细节管理。
4、有很强的组织协调能力、决策能力、沟通能力,能应对挑战,高效推动酒店各运作流程、环节顺利开展,快速解决各类问题。
5、有高度的责任心和敬业精神,能够承受工作压力。
具有良好的职业道德和操守,保守商业机密。
工作地点
重庆市渝北区赛迪路2号滨乐宝轩酒店
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