物业管家（万都汇）招聘_重庆中交物业管理有限公司招聘

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物业管家（万都汇）

4.0-5.0K

大渡口区

大专

经验不限

月休6天

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岗位已过期

职位详情

招聘类型：全职招聘人数：1人

岗位职责：
工作职责
1、负责管辖片区收缴率，并达成收缴目标，对片区收缴工作合理铺排。
2、受理报事并处理、负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调，控制投诉。
3、实施客户满意度的评估、获取客户需求，并提出改进、创新的建议及措施。
4、对管辖片区服务品质进行有效监控；对其他专业部门工作标准、服务效果进行日常监督，并提出整改意见。
5、拟定并实施社区活动方案，在提升业主满意度的同时，让物业服务显性化，共同营造和谐、文明社区氛围。
6、负责对客户关系维护，针对不满意客户进行服务设计及转化。
7、负责客户资料的建档与档案管理，并适时建立和完善相关客户信息。
8、负责增值服务部洽谈的商务事务落地执行，并与商家建立良好的关系，协助增值服务部回款工作。
9、完成上级交办的其他工作。
任职资格
1、大专以上学历，专业不限，有职业资格证优先；
2、1年以上物业行业工作经验；
3、有亲和力，沟通、协调及组织能力强，具备一定的处理突发事件能力，思考问题和解决问题的能力以及有良好的服务意识和抗压能力。

工作地点重庆市大渡口区中交万都汇

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发布人

重庆中交物业管理有限公司

企业信息

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