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国际酒店外呼客服

3.0-4.0K

永川区

大专

经验不限

五险丨餐补丨包住丨节日福利

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职位详情

招聘类型：全职招聘人数：16人

岗位职责：
客户沟通与需求了解：
通过电话与国际酒店的客户进行有效沟通，了解客户的具体需求和期望。
确认客户资料及预订信息，确保信息的准确性和完整性。
销售与订单促成：
挖掘潜在的销售机会，根据客户需求推荐合适的酒店服务和产品。
促成销售订单的完成，提高客户满意度和忠诚度。
客户关系维护：
定期回访客户，了解客户的使用体验和反馈。
及时处理客户投诉和纠纷，确保客户问题的有效解决。
建立和维护良好的客户关系，提高客户满意度和酒店口碑。任职要求：
1.大专以上学历，普通话标准，谈吐清晰，计算机打字熟练；有客服经验者优先；
2.具有优良的服务意识和敬业精神，能承受一定的工作压力，能够适应倒班休息制（公司提供免费夜班宿舍）；
3.熟练掌握office操作技能、具备较强的学习能力
4.热爱互联网行业，旅游行业；
5.灵活性强，善于沟通，抗压能力强。
7.服从岗位安排，遵循排班制度，保障用户体验，承诺节假日及日常根据公司部署安排执行加班（顺延提前）及倒班

工作地点重庆市永川区中山路街道和顺大道801号（永川大数据产业园C区5号楼4层）（自主承诺）

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周末双休办公室客服不加班回访客服+朝九晚六双休不加班回访客服+朝九晚六双休不加班回访客服+朝九晚六双休周末双休办公室客服文员双休接听客服双休接听客服周末双休办公室客服文员

发布人

重庆才耀科技有限公司

企业信息

重庆才耀科技有限公司

民营企业

通信/电信运营、增值服务

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