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重庆顺泰物流有限公司客服专员招聘
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职位详情
招聘类型:全职
招聘人数:1人
岗位职责:
1、接打客服电话。
2、处理客户查货,投诉,异常情况处理。
3、跟踪货物在途情况,并及时反馈。
4、根据客户需要制作在途跟踪表。
5、参与客户满意度调查。
6、处理客情关系并及时向营销部门反应。
7、对供方提出管理意见及与供方对账。
8、通过服务建立良好的客情关系,展开末端营销,获取客户。
交通运输/物流/快递行业优先
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食品城大道18号重庆创意公园17-2-3-1
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