前台接待招聘_重庆文杰酒店管理有限公司招聘

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前台接待

3.6-5.5K

渝北区

学历不限

经验不限

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职位详情

招聘类型：社招招聘人数：9人

岗位职责：
岗位职责
1、服从领班安排，按照工作程序与标准做好各项准备工作。
2、根据分配房间的原则，为预抵的客人合理分配房间，按规定为客人办理入住、续住、换房、叫醒等相关手续。
3、熟悉酒店房价体系，保证最大限度地出售酒店的客房及其他酒店产品。
4、为宾客提供需要的信息，并热情、周到、细致的帮助客人解决所有合理要求及各项问题，保证客人的需求信息完整、准确、及时地传递到相关工作点。
5、为宾客提供毛巾、冷饮等个性化服务。
6、做好交接班工作，仔细查阅交接本上的交接事宜，尚未解决的工作必须跟进。
7、保证备用金以及发票等财务票据的准确交接，不得出现任何差错。
8、随时检查设施设备是否运行正常，检查各种单据、用品是否齐全。
9、每月底对各类报表及营业数据做好统计与存档。
10、每日根据要求做好各项报表数据统计工作。
11、根据工作安排完成各区域的卫生工作。
12、保证酒廊的环境卫生、熟悉餐饮对客服务、掌握设施设备的维护与保养，保证给到宾客一个舒适的休闲环境。
13、热情接待每一位到酒廊的客人并如实做好记录。
14、保证客人的需求信息完整、准确、及时地传递到相关工作点。
15、随时检查设施设备是否运行正常，检查各种单据、物品是否齐全。
16、按时完成上级交代的其他工作。

岗位要求
1、男士优先，大专以上文化程度。
2、有责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4、相貌端正，身体健康。

工作地点重庆市渝北区春华大道99号

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发布人

罗单

重庆文杰酒店管理有限公司

企业信息

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