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重庆市天澜光里健康管理有限公司服务培训师招聘
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服务培训师
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职位详情
招聘类型:社招
招聘人数:1人
岗位职责:
一、工作职责:
1、根据公司和部门规划,参加并考察行业该领域标杆,提取对方服务流程和
搭建亮点,输出《服务流程和礼仪考察专项报告》;
2、根据公司与部门统一规划,协助建立与优化服务/礼仪培训管理体系,做好
执行培训体系贯彻,指导与监督门店服务/礼仪培训执行情况,确保执行到位;
3、负责门店岗位员工服务/礼仪培训的培训赋能;
4、负责礼仪培训课程体系建设,协助完成礼仪相关课程开发、试讲、优化、
管理转化(PPT、视频、知识库等)、完善,提高课程品质和效果;;
5、根据公司与部门安排,负责礼仪培训,有规划、有体系的对各岗位开展 实施每月礼仪培训;
6、协助运营标准统筹部门对门店运营标准进行适时调整、优化;
7、作为视频课程开发责任人,协助各部门课程开发,按课程体系持续输出高
质量视频课程,助力门店员工高效率学习;
8、负责各类大型活动、会议礼仪培训、指导工作;
9、组建总部礼仪团队,选拔礼仪人员,对其进行持续性的礼仪技能培训。
10、完成上级交办其他任务;
二、岗位要求:
1、大专以上学历,旅游管理、酒店管理、空乘专业优先;
2、有管理师、培训师认证优先;
3、熟悉服务流程管理、服务礼仪知识,培训管理知识;
4、精通PPT、熟练课件开发和课件开发工具应用;
5、具有主导服务流程和礼仪标准开发、培训、管理经验;
6、连锁服务相关(空乘、美容美体、足疗、星级酒店等)行业任职经验5年及以上,本行业任职经验2年及以上,同岗位管理经验1年及以上;
7、身高155cm以上,形象气质较好。
三、工作地点:重庆市渝北区人和街道,适当出差|(重庆范围其他门店)
四、薪资福利:包吃住,月薪6000~8000元。
餐饮、酒店/度假村、娱乐/休闲/健身、美容/美发/美体行业优先
工作地点
金开大道337号11幢(第三层)金开大道337号11幢
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重庆市天澜光里健康管理有限公司
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重庆市天澜光里健康管理有限公司
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500-999人
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