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重庆海成实业(集团)有限公司房修工程师招聘
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房修工程师
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职位详情
招聘类型:全职
招聘人数:1人
岗位职责:
1、负责保修期内项目房修报事的接报,派单,整改单位的组织、协调、监督等工作;2、负责项目房修日报通报、周例会组织及周报通报、项目月度报告的编写及反馈;3、负责施工中每道工序进行验收,特别是隐蔽工程,并做好巡查工作,自检通过后通知客户对房屋质量报事整改后验收;4、负责组织建立工程维保一户一档,工程维修整改完成后的统计分析和总结;5、负责根据满意度调查、回访、神访等结果,对项目产品缺陷进行整改;6、负责保修期内全程陪验、对业主报事报修问题录入系统、整改安排、过程跟进、问题复验、反馈业主等,对自查房修质量问题线上系统的录入、跟进和关闭;7、负责协同项目客服进行保修期内工程质量投诉的处理;8、负责对委托第三方维修前的发函知会责任方及扣款知会工作;9、负责对第三方维修工程量、对责任方所产生的扣款资料进行审核办理;10、协调沟通:负责房屋维修技术解释工作,协调业主、施工单位、地产公司三方关系;11、风险管理:识别和预防潜在风险,及时上报,避免风险升级;12、关键考核指标:日常报事关闭率、收费率、房屋维修满意度、400满意度、地产/物业/客户有效投诉、品检得分;13、有地域灵活性的优先考虑。
工作地点
中央公园海成云境
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