客服主管招聘_金科智慧服务集团股份有限公司招聘

重庆市

上传简历登录/注册关于我们

首页岗位招聘信息招聘会校园招聘视频专区

首页 > 渝北区物业管理员 > 金科智慧服务集团股份有限公司客服主管招聘

最近更新

客服主管

6.0-8.0K

渝北区

本科

经验不限

五险住房公积金周末双休年终奖弹性工作

举报岗位

微信扫码分享

岗位已过期

职位详情

招聘类型：全职招聘人数：若干

岗位职责：
1、根据公司的总体发展战略，制定客户满意度提升方案，对年度内的客户服务管理工作持有可行性实施计划；
2、全面参与建立健全客户服务制度、作业指导书等标准化建设工作，以确保企业市场竞争力；
3、负责信息管理，参与同行调研及市场预测工作，及时掌握行业动态，并拟定研究性报告，为公司决策提供依据；
4、负责公司客户投诉管理，客户满意度数据、客户服务系统数据库资料的收集、分析，并提出改进建议；
5、负责策划物业公司月度主题活动方案，持续强化客户粘度，以提升品牌美誉度；
6、负责提升各分公司所辖项目客户服务水准，认真贯彻公司各项规章制度，制订工作计划并组织实施及验证；
7、参与公司品质管控工作，并监督各分公司对口职能部门对所辖项目开展巡检，每月梳理客户服务类巡检报告，并给予相应帮扶、指导；
8、定期主持召开客户服务工作会议，总结各阶段性工作情况，准确传达公司对客户服务工作的安排及决策，并组织系统专业培训、研讨会等。任职要求：
1、大学本科学历及以上，物业管理等相关专业优
2、3年以上同岗位经验；
3、掌握管理学、物业管理、心理学等知识；熟知国家和地方物业相关政策法规；能根据公司实际和管理需要，制订客户服务政策和制度；有解决客户服务关键业务的能力

工作地点重庆重庆市渝北区金科服务

热门岗位

优质企业

住宅物业客服

发布人

金科智慧服务集团股份有限公司

企业信息

相似岗位推荐

住宅物业客服 3.5-4.0K 江北区学历不限经验不限

Copyright © 2004 - Sun Aug 17 22:41:50 CST 2025 CHONGQING TALENT SERVICE COMPANY LIMITED All rights reserved. 重庆人才服务股份有限公司版权所有地址：重庆市渝北区春华大道99号南区7层政策咨询：023-12333 网络招聘：15696289256、16623725993 监督电话：023-67765212 E-mail：zhaopin@cqrc.net ICP备案号：渝ICP备17009121号-6 渝公网安备50011202500494号电子营业执照人才中介服务许可证号：渝人社（2021）188号技术支持：重庆人才服务股份有限公司