客服专员招聘_重庆盛菲乐餐饮管理有限公司招聘

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职位详情

招聘类型：全职招聘人数：30人

岗位职责：
工作内容：
1、负责接听呼叫中心热线，受理和回复客户对合同的账务还款、代扣等疑问，记录客户咨询、投诉内容，按照对听济程给予客户反馈;
2、运用技巧解决客户的抱怨及投诉，提升客户满意度
3、结合公司产品及资源，基于客服中心提供的，通过电话进行产品推介和客户回访工作;
4、一站式服务，为客户提供完整专业化服务，避免客户重复致电.
职位要求：
1、性别不限，年龄18-35;
2、大专及以上学历:；
3、普通话流利，电脑办公系统及软件熟练操作；
4、较强的语言组织、分析应变能力、沟通有耐心；
5、心里调节能力良好，工作态度积极进取，心里抗压能力良好；
6、了解呼叫中心班次、能适应轮班制度；
7、候选人的居住地点到公司路上所花费时间不应超过1小时；
工作时间：
上三休一；休息不固定在周末；月休8天；9:00-22:00。

工作地点重庆市江北区观音桥洋河一路68号1607

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发布人

重庆盛菲乐餐饮管理有限公司

企业信息

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