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重庆市江北区国有资本投资运营管理集团有限公司前厅部经理(旗下酒店板块)招聘
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前厅部经理(旗下酒店板块)
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职位详情
招聘类型:全职
招聘人数:若干
岗位职责:
岗位职责/职位描述:1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3、使客房达到高出租率,获取高客房收入。4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。7、其余领导安排其余事宜。1、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。2、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。3、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。4、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。5、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
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