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四川航天天盛实业有限公司重庆柏思酒店分公司客房领班招聘
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职位详情
招聘类型:全职
招聘人数:1人
岗位职责:
1、安排调配工作、督导客房服务:负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房及PA的工作;
2、检查卫生和服务质量:巡视管辖区,检查清洁卫生及对客房服务的质量;
3、检查并安排维修保养工作:检查房间的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划,严格控制坏房、维修房的数量;
4、检查库存及消耗量:检查各类物品的储存及消耗量;
5、留意客户投诉、重大问题及时汇报:随时留意客人,动态处理一般性的住客投诉,有重大事故时须向部门经理报告;
6、掌握辖区状况:掌握并报告所辖客房的状况;
7、提出意见:对属下员工工作提出具体意见;
8、亲自招待重要客人:亲自招待贵宾及主要客人,以表示酒店对贵宾的礼遇;
9、填写工作日志和交班:填写领班工作日志及交班,完成部门经理安排的其他工作;
工作地点
重庆市渝北区红石路255号
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