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职位详情
招聘类型:全职
招聘人数:10人
岗位职责:
1、负责接待店铺主动咨询的客户,进行售前引导、回复、结合客户需求讲解产品,促进成交;
2、负责客户的售后服务工作,及时、准确的处理客户反馈的问题;
3、根据售后情况,与快递和库房对接,提出解决方案并及时跟踪,将信息及时反馈给客户;
4、统计客户反馈的各种问题,并反映给上级和各负责人,以便改善优化;
工作地点
重庆市江北区港安二路48号8号楼1-10
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