发布时间: 2019年10月31日

广州奥园物业服务有限公司重庆分公司

客服主管

薪资: ¥5500 ~ ¥6000 / 月
五险 生日礼金 节日礼金 带薪年假 周末双休 定期体检

岗位职责

1、 协助制定客户服务业务流程,监督执行客户服务制度;

2、 维护客户关系,解答客户咨询,管理和分析客户档案资料;

3、 调解客户投诉,协调内外资源,解决客户需求;

4、 处理客户纠纷,上报重大情况;

5、 协助部门经理对客服人员进行管理和培训;

6、 协调与相关部门的关系,并能对系统提出优化建议。

任职要求

1.大专及以上学历,物业管理等相关专业优先考虑;

2.沟通表达能力优秀、灵活处理事情。

工作地点

重庆 重庆市九龙坡区

广州奥园物业服务有限公司重庆分公司
  • 行业物业管理/商业中心
  • 性质私营企业
  • 规模200-1000人
  • 网站
其他岗位